Secteur automobile — Vos droits

Renault Austral et Espace VI, risque lié à la fonction d'accès facilité des sièges

Rappel publié le 29 mars 2024 Fiche officielle n° a11/00039/24

Faits officiels DGCCRF/RappelConso, analyse des droits rédigée par notre équipe sous supervision éditoriale.

Renault Austral et Espace VI, risque lié à la fonction d'accès facilité des sièges — Photographie officielle du produit concerné, fournie avec le rappel.

L'essentiel

Marque concernée, Renault
Modèles ou références, Austral, espace vi voiture de tourisme
Risque identifié, Blessures pour un passager arrière lors de la rétraction automatique du siège avant.
Vérifiez si votre produit est concerné et la conduite à tenir ci-dessous.

Modèles concernés

Austral, espace vi voiture de tourisme

Identification précise (période de production ou plage de numéros concernée), austral 21.04.2022 - 28.11.2023 ; espace vi 10.03.2023 - 28.11.2023. Vérifiez votre produit précis sur la fiche officielle ci-contre.

Motif du rappel

Si la fonction «driver/passenger easy access» est activée, lorsque le siège avant se rétracte automatiquement, le dossier du siège avant peut entrer en contact avec le passager arrière, ce qui crée un risque de blessure pour les passagers arrière.

Risques

Blessures pour un passager arrière lors de la rétraction automatique du siège avant.

Vos droits en tant que consommateur

Ce défaut touche une fonction de confort (rétraction automatique du siège avant pour faciliter l'accès aux places arrière) qui peut, dans ce cas précis, se transformer en risque pour un passager arrière déjà installé. L'article L421-3 du Code de la consommation impose une obligation générale de sécurité, et l'article L423-3 encadre l'obligation de déclaration des rappels. La mise à jour est gratuite. En attendant la vérification, soyez vigilant lors de l'utilisation de cette fonction si un passager est déjà assis à l'arrière.

Consigne officielle

Contacter un réparateur agréé de la marque pour faire mettre à jour le paramétrage de cette fonction.

Voir la fiche officielle complète sur RappelConso → Affichette officielle (PDF) →

Les informations officielles de ce rappel proviennent des données ouvertes de la DGCCRF (licence ouverte Etalab). L'explication de vos droits est une analyse rédigée par notre équipe, vérifiée juridiquement, pas une information officielle du fabricant.