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Défense des
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Secteur mode — Vos droits

Gilets de flottaison Helly Hansen, non conformes à la norme ISO 12402-5

Rappel publié le 22 mai 2026 Fiche officielle n° 2026-05-0150

Faits officiels DGCCRF/RappelConso, analyse des droits rédigée par notre équipe sous supervision éditoriale.

Gilets de flottaison Helly Hansen, non conformes à la norme ISO 12402-5
Photographie officielle du produit concerné, fournie avec le rappel.
L'essentiel
  • Marque concernée, Helly Hansen
  • Modèles ou références, 33818 - sport ii xxs (xxs - 30-40kg), 33811 - comfort compact (toutes tailles), 34258 - rider qajaq (toutes tailles) 34240 - rider foil race (toutes tailles)
  • Risque identifié, Noyade. Les produits concernés peuvent ne pas assurer le niveau de flottabilité requis. en cas d’utilisation dans l’eau, l’utilisateur pourrait ne pas être suffisamment maintenu à flot (risque modéré).
  • Vérifiez si votre produit est concerné et la conduite à tenir ci-dessous.

Modèles concernés

33818 - sport ii xxs (xxs - 30-40kg), 33811 - comfort compact (toutes tailles), 34258 - rider qajaq (toutes tailles) 34240 - rider foil race (toutes tailles)

Identification précise (période de production ou plage de numéros concernée), Sport II (XXS, 30-40 kg) lots 271011/271012/272150/271612/275325/275969/279873/281286/291307 ; Comfort Compact (toutes tailles depuis 2018) ; Rider Qajaq et Rider Foil Race (toutes tailles depuis 2022). Vérifiez votre produit précis sur la fiche officielle ci-contre.

Motif du rappel

En raison de défauts de fabrication, les aides à la flottabilité concernées ne sont pas conformes aux normes certifiées applicables iso 12402-5 et présentent un risque de noyade pour les utilisateurs.

Risques

Noyade. Les produits concernés peuvent ne pas assurer le niveau de flottabilité requis. en cas d’utilisation dans l’eau, l’utilisateur pourrait ne pas être suffisamment maintenu à flot (risque modéré).

Vos droits en tant que consommateur

Ces aides à la flottabilité sont des équipements de protection individuelle, pas de simples accessoires nautiques : une non-conformité à la norme ISO 12402-5 signifie que le niveau de flottabilité réel peut être inférieur à ce qui est garanti, avec un risque de noyade en cas d'usage dans l'eau. L'article L421-3 du Code de la consommation impose une obligation générale de sécurité, et l'article L423-3 encadre l'obligation de déclaration des rappels. Helly Hansen propose ici un remboursement intégral ou, à votre choix, un avoir en ligne — contrairement à d'autres rappels de ce site, un vrai remboursement en argent fait donc partie des options proposées d'emblée, conformément à vos droits. Ces gilets sont conçus pour des eaux abritées avec secours facilement accessible : ne les utilisez plus, y compris dans ce cadre, avant leur remplacement. En cas de dommage avéré, la responsabilité du fabricant peut être engagée sur le fondement de la responsabilité du fait des produits défectueux, articles 1245 et suivants du Code civil.

Consigne officielle

Ne plus utiliser le produit, le rapporter au point de vente, le détruire et contacter le service consommateur.

Voir la fiche officielle complète sur RappelConso → Affichette officielle (PDF) →
Les informations officielles de ce rappel proviennent des données ouvertes de la DGCCRF (licence ouverte Etalab). L'explication de vos droits est une analyse rédigée par notre équipe, vérifiée juridiquement, pas une information officielle du fabricant.