Comprendre ses droits. Savoir comment agir.
Défense des
consommateurs
Secteur automobile — Vos droits

Citroen, c3 aircross v3, c3 v5, c4 v3, c4x voiture particulière

Rappel publié le 30 juin 2026 Fiche officielle n° sr/00841/26

Faits officiels DGCCRF/RappelConso, analyse des droits rédigée par notre équipe sous supervision éditoriale.

L'essentiel
  • Marque concernée, Citroen
  • Modèles ou références, C3 aircross v3, c3 v5, c4 v3, c4x voiture de tourisme. c3 v5: vin: vr7cchpx8rt150260 - vr7cchpxxtt018589. c3 aircross v3: vin: vr7cghpy9pt754846 - vr7cghpyxtt018637. c4 v3: vin: vr7bahpyhpe060675 - vr7bahpy9te005217. c4x: vin: vr7bdhpyhpe060725 - vr7bdhpy3te005267.
  • Risque identifié, Incendie
  • Vérifiez si votre produit est concerné et la conduite à tenir ci-dessous.

Modèles concernés

C3 aircross v3, c3 v5, c4 v3, c4x voiture de tourisme. c3 v5: vin: vr7cchpx8rt150260 - vr7cchpxxtt018589. c3 aircross v3: vin: vr7cghpy9pt754846 - vr7cghpyxtt018637. c4 v3: vin: vr7bahpyhpe060675 - vr7bahpy9te005217. c4x: vin: vr7bdhpyhpe060725 - vr7bdhpy3te005267.

Identification précise (période de production ou plage de numéros concernée), C3 aircross v3: 22.02.2024 – 22.12.2025 ; c3 v5: 22.11.2024 - 22.12.2025 ; c4 v3: 04.10.2023 – 12.01.2026 ; c4x: 25.10.2023 – 12.01.2026. Vérifiez votre produit précis sur la fiche officielle ci-contre.

Motif du rappel

Il n'y a pas suffisamment de dégagement (< 10 mm) entre le tube du filtre à particules à essence et le capuchon de protection terminal de l'alternateur de démarrage à courroie de 48 v. dans des conditions humides, le manque de dégagement et de contact entre ces composants peut entraîner une infiltration d'eau, provoquant un arc électrique qui peut déclencher un événement thermique, tel qu'une surchauffe. il y a un risque d'incendie.

Risques

Incendie

Vos droits en tant que consommateur

L'article L421-3 du Code de la consommation impose une obligation générale de sécurité à tout professionnel, et l'article L423-3 encadre l'obligation de déclaration des rappels. Vérifiez si le numéro de châssis (VIN) de votre véhicule figure dans la plage concernée par ce rappel, même si vous l'avez acheté d'occasion : un rappel de sécurité automobile reste valable quel que soit le nombre de propriétaires successifs, et la vérification ou la réparation est gratuite. Si ce défaut a déjà causé un dommage, la responsabilité du fabricant peut être engagée sur le fondement de la responsabilité du fait des produits défectueux, articles 1245 et suivants du Code civil.

Consigne officielle

Contacter un réparateur agréé de la marque pour faire vérifier et, si nécessaire, réparer le véhicule.

Voir la fiche officielle complète sur RappelConso → Affichette officielle (PDF) →
Les informations officielles de ce rappel proviennent des données ouvertes de la DGCCRF (licence ouverte Etalab). L'explication de vos droits est une analyse rédigée par notre équipe, vérifiée juridiquement, pas une information officielle du fabricant.