Comprendre ses droits. Savoir comment agir.
Défense des
consommateurs
Secteur automobile — Vos droits

Citroen, berlingo, jumpy voiture particulière / véhicule utilitaire léger

Rappel publié le 30 juin 2026 Fiche officielle n° sr/00969/26

Faits officiels DGCCRF/RappelConso, analyse des droits rédigée par notre équipe sous supervision éditoriale.

L'essentiel
  • Marque concernée, Citroen
  • Modèles ou références, Berlingo, jumpy voiture de tourisme / véhicule utilitaire léger. berlingo: vin: vr7ebyht0rj088341 - vr7edyht5vn001563 saut: vin: vf7vjyhv1ru357781 - vf7vjyhv8tz022141
  • Risque identifié, Blessures
  • Vérifiez si votre produit est concerné et la conduite à tenir ci-dessous.

Modèles concernés

Berlingo, jumpy voiture de tourisme / véhicule utilitaire léger. berlingo: vin: vr7ebyht0rj088341 - vr7edyht5vn001563 saut: vin: vf7vjyhv1ru357781 - vf7vjyhv8tz022141

Identification précise (période de production ou plage de numéros concernée), Berlingo: 15.10.2025 - 02.03.2026 ; jumpy: 15.10.2025 - 28.02.2026. Vérifiez votre produit précis sur la fiche officielle ci-contre.

Motif du rappel

Le moteur dv5r peut subir une perte de puissance en raison du glissement de la poulie de la pompe à eau. ce glissement peut provoquer un désalignement de la courroie de distribution, entraînant potentiellement l'arrêt du moteur. le pignon de la poulie de la pompe à eau peut se détacher de l'arbre, ce qui peut entraîner la perte de pièces sur la route et augmenter le risque d'accidents et de blessures.

Risques

Blessures

Vos droits en tant que consommateur

L'article L421-3 du Code de la consommation impose une obligation générale de sécurité à tout professionnel, et l'article L423-3 encadre l'obligation de déclaration des rappels. Vérifiez si le numéro de châssis (VIN) de votre véhicule figure dans la plage concernée par ce rappel, même si vous l'avez acheté d'occasion : un rappel de sécurité automobile reste valable quel que soit le nombre de propriétaires successifs, et la vérification ou la réparation est gratuite. Si ce défaut a déjà causé un dommage, la responsabilité du fabricant peut être engagée sur le fondement de la responsabilité du fait des produits défectueux, articles 1245 et suivants du Code civil.

Consigne officielle

Contacter un réparateur agréé de la marque pour faire vérifier et, si nécessaire, réparer le véhicule.

Voir la fiche officielle complète sur RappelConso → Affichette officielle (PDF) →
Les informations officielles de ce rappel proviennent des données ouvertes de la DGCCRF (licence ouverte Etalab). L'explication de vos droits est une analyse rédigée par notre équipe, vérifiée juridiquement, pas une information officielle du fabricant.