Confiture de fraises Bonne Maman, mini pots 30 g, risque de bris de verre

L'article L421-3 du Code de la consommation impose une obligation générale de sécurité des denrées alimentaires, et l'article L423-3 encadre spécifiquement l'obligation de déclaration des rappels dans le secteur alimentaire. Le fabricant propose ici un échange du produit (et non un remboursement) — contactez le service consommateur au numéro indiqué sur la fiche officielle pour connaître les modalités exactes. Un produit alimentaire susceptible de contenir un corps étranger reste par nature non conforme à la sécurité attendue, ce qui fonde votre droit à cette compensation quelle que soit l'enseigne où vous l'avez acheté. Si la consommation du produit a déjà causé une blessure (coupure par exemple), la responsabilité du fabricant peut être engagée sur le fondement de la responsabilité du fait des produits défectueux, articles 1245 et suivants du Code civil.