Le faux gain à une loterie ou un jeu-concours
Vérifié le 4 octobre 2026
Un message annonce un gain important à un jeu-concours ou une loterie à laquelle vous n'avez jamais participé, et réclame des frais pour débloquer le lot.
Signes qui doivent vous alerter
Un gain à un jeu auquel vous n'avez pas participé.
Une demande de paiement préalable pour débloquer ou recevoir un gain : un jeu-concours légal ne demande jamais de régler des frais pour recevoir un lot.
Une pression temporelle (« réclamez votre gain sous 72h ») et des fautes dans les communications.
Comment fonctionne cette arnaque
Vous recevez un e-mail, un SMS ou un message sur un réseau social vous annonçant un gain substantiel (voyage, somme d'argent, produit high-tech) à un jeu-concours ou une loterie, parfois présentée comme organisée par une marque connue, à laquelle vous n'avez pourtant jamais participé.
Pour débloquer le gain, l'escroc demande le règlement de « frais de dossier », de « frais de douane » pour un lot en provenance de l'étranger, ou de « frais de transfert » pour un virement. Chaque paiement effectué appelle généralement un nouveau frais, jusqu'à ce que la victime comprenne qu'aucun gain n'existe réellement.
Exemple type
« Félicitations, vous avez gagné un iPhone 17 Pro à notre tirage au sort annuel ! Pour l'expédition, réglez 9,90 € de frais de livraison sur ce lien : [lien] ». Après paiement, des frais supplémentaires sont réclamés (douane, assurance transport), sans que le lot n'arrive jamais.
Comment ne pas tomber dans le piège
Aucun gain légitime à un jeu-concours ou une loterie ne nécessite le paiement de frais préalables pour être reçu.
Vérifiez que vous avez réellement participé au jeu mentionné ; dans le doute, contactez directement l'organisme ou la marque supposément organisatrice via son site officiel.
Ne communiquez jamais vos coordonnées bancaires pour « débloquer » un gain.
Vos droits et recours
Si une opération de paiement n'a pas été autorisée par vous (virement, prélèvement ou paiement par carte que vous n'avez pas effectué ou validé), l'article L133-18 du Code monétaire et financier oblige votre banque à vous rembourser immédiatement, au plus tard le jour ouvrable suivant votre signalement, sauf si elle soupçonne une fraude de votre part et le signale par écrit à la Banque de France.
La banque peut refuser le remboursement si elle démontre une négligence grave de votre part (article L133-19) : par exemple, avoir communiqué le code secret de votre carte ou les identifiants complets de votre banque en ligne à un tiers, y compris à un faux conseiller. Le simple fait d'avoir été trompé par une mise en scène convaincante n'est pas, en soi, une négligence grave au sens de la loi — c'est à la banque de la démontrer, pas à vous de la réfuter d'emblée.
Vous devez signaler l'opération à votre banque sans tarder, et au plus tard dans les treize mois suivant le débit (article L133-24), sous peine de forclusion. Faites opposition sur votre carte ou vos moyens de paiement sans attendre, demandez un écrit confirmant votre réclamation, et déposez plainte (au commissariat, en gendarmerie, ou en ligne) : l'escroquerie est punie de cinq ans d'emprisonnement et 375 000 € d'amende (article 313-1 du Code pénal).
Si vous en êtes déjà victime
Cessez tout paiement supplémentaire dès le premier doute : les escrocs misent sur l'engagement progressif (effet d'engrenage) pour faire payer plusieurs frais successifs.
Si un paiement par carte a eu lieu, contactez votre banque et invoquez l'article L133-18 du Code monétaire et financier si le prélèvement se poursuit sans votre accord.
Déposez plainte pour escroquerie.
Cette fiche est une information pédagogique, pas un conseil juridique personnalisé. Pour une situation précise, rapprochez-vous d'un professionnel du droit, d'une association de consommateurs agréée, ou utilisez notre outil d'analyse de capture d'écran.