L'arnaque au CPF (Compte personnel de formation)
Vérifié le 4 octobre 2026
Un démarcheur par téléphone ou SMS propose d'utiliser gratuitement vos droits à la formation (CPF), en réalité pour les épuiser au profit d'un organisme fictif.
Signes qui doivent vous alerter
Un démarchage non sollicité par téléphone ou SMS évoquant vos droits CPF : la Caisse des dépôts, qui gère le CPF, ne démarche jamais par téléphone ou SMS.
Une demande de vos identifiants de connexion à moncompteformation.gouv.fr.
Une formation présentée comme « gratuite » car intégralement financée par vos droits CPF, sans que vous ayez vous-même recherché cette formation.
Une urgence annoncée (expiration imminente de vos droits).
Comment fonctionne cette arnaque
Vous recevez un appel, un SMS ou un e-mail affirmant que vos droits CPF vont expirer et qu'il faut les utiliser immédiatement, ou proposant une formation « offerte » (langues, bureautique, développement personnel) à faire financer intégralement par votre compte personnel de formation.
Le démarcheur obtient vos identifiants de connexion à moncompteformation.gouv.fr, ou vous fait signer une inscription en ligne, puis fait financer une formation fictive ou de très mauvaise qualité, jamais réellement suivie. Vos droits à la formation, accumulés parfois pendant des années, sont ainsi intégralement consommés au profit d'un organisme malhonnête, sans aucun bénéfice réel pour vous.
Exemple type
Un SMS indique : « Vos droits CPF de 1 200 € expirent dans 48h, profitez-en pour une formation gratuite en anglais : [lien] ». Le lien mène à un faux espace qui demande vos identifiants France Connect ou CPF, permettant ensuite de faire financer une formation fictive par un organisme complice.
Comment ne pas tomber dans le piège
Ne communiquez jamais vos identifiants de connexion à moncompteformation.gouv.fr à un tiers, quel qu'il soit.
Les droits CPF n'expirent pas du jour au lendemain de façon soudaine : méfiez-vous de toute urgence artificielle.
Recherchez et inscrivez-vous vous-même à une formation, exclusivement via le site officiel moncompteformation.gouv.fr, jamais via un lien reçu par SMS ou e-mail.
Vos droits et recours
Si vos droits CPF ont été utilisés sans votre consentement, signalez immédiatement les faits sur moncompteformation.gouv.fr (rubrique dédiée à la fraude) afin de contester l'inscription et tenter de faire recréditer vos droits. Les faits constituent une escroquerie (article 313-1 du Code pénal) et, si vos identifiants ont été utilisés pour usurper votre démarche, une usurpation d'identité (article 226-4-1).
Si vous en êtes déjà victime
Changez immédiatement vos identifiants de connexion (France Connect, moncompteformation.gouv.fr).
Signalez la fraude directement depuis votre espace CPF et auprès de la Caisse des dépôts.
Déposez plainte pour escroquerie et usurpation d'identité.
Questions fréquentes
Mes droits CPF peuvent-ils vraiment expirer du jour au lendemain ?
Non, cette urgence est artificielle : les droits CPF n'expirent pas soudainement, et la Caisse des dépôts, qui gère le dispositif, ne démarche jamais par téléphone ou SMS à ce sujet.
Comment signaler une utilisation frauduleuse de mes droits CPF ?
Signalez immédiatement les faits directement depuis votre espace sur moncompteformation.gouv.fr (rubrique dédiée à la fraude) et changez vos identifiants de connexion.
Cette fiche est une information pédagogique, pas un conseil juridique personnalisé. Pour une situation précise, rapprochez-vous d'un professionnel du droit, d'une association de consommateurs agréée, ou utilisez notre outil d'analyse de capture d'écran.