L'arnaque à la billetterie (faux billets de concert ou de match)
Vérifié le 4 octobre 2026
Des billets pour un concert ou un match complet sont vendus au dernier moment sur les réseaux sociaux ou un site de revente non officiel, pour un événement finalement inaccessible.
Signes qui doivent vous alerter
Une vente de billets pour un événement officiellement complet, en dehors des plateformes de revente officielles et encadrées par l'organisateur.
Une demande de paiement avant tout envoi du billet, par virement ou application de paiement entre particuliers sans protection acheteur.
Un vendeur qui multiplie les excuses pour ne pas envoyer le billet immédiatement après paiement.
Comment fonctionne cette arnaque
Pour un événement très demandé et officiellement complet, des vendeurs proposent des billets sur les réseaux sociaux, des groupes d'échange ou des sites de petites annonces, parfois à un prix proche ou même inférieur au tarif officiel pour paraître crédibles.
Le paiement est demandé par virement direct ou via une application de paiement entre particuliers, avant tout envoi réel du billet. Le billet promis n'arrive jamais, ou s'avère être une capture d'écran déjà utilisée par une autre personne (un billet électronique ne peut être valablement utilisé qu'une seule fois à l'entrée).
Exemple type
Pour un concert affiché complet depuis des semaines, une annonce sur un réseau social propose deux places au tarif officiel, à régler par virement avant envoi du billet électronique par e-mail. Après paiement, le vendeur devient injoignable, ou le fichier envoyé est un billet déjà scanné et invalidé à une précédente entrée.
Comment ne pas tomber dans le piège
Privilégiez exclusivement les plateformes de revente officiellement partenaires de l'organisateur de l'événement, qui garantissent la validité du billet.
Ne payez jamais un billet par virement direct ou application de paiement entre particuliers sans protection acheteur, avant d'avoir reçu et vérifié le billet.
Méfiez-vous de toute disponibilité soudaine pour un événement annoncé complet depuis longtemps.
Vos droits et recours
Si une opération de paiement n'a pas été autorisée par vous, l'article L133-18 du Code monétaire et financier oblige votre banque à vous rembourser immédiatement, au plus tard le jour ouvrable suivant votre signalement, sauf soupçon de fraude de votre part signalé par écrit à la Banque de France. La banque peut refuser le remboursement si elle démontre une négligence grave de votre part (article L133-19) : le simple fait d'avoir été trompé par une mise en scène convaincante n'en est pas une en soi. Signalez l'opération sans tarder, et au plus tard dans les treize mois suivant le débit (article L133-24), sous peine de forclusion.
Si vous en êtes déjà victime
Si le paiement a été effectué par carte bancaire, contactez votre banque pour examiner les recours possibles.
Si le paiement a été effectué par virement, les chances de récupération sont plus limitées : signalez néanmoins les coordonnées bancaires utilisées à votre banque.
Signalez le profil ou l'annonce frauduleuse à la plateforme concernée, et déposez plainte pour escroquerie.
Questions fréquentes
Pourquoi des billets apparaissent-ils pour un événement annoncé complet ?
C'est justement le signal d'alerte : une disponibilité soudaine pour un événement complet depuis longtemps doit faire suspecter un faux billet ou une arnaque.
Un billet électronique peut-il être utilisé par plusieurs personnes ?
Non, un billet électronique ne peut être valablement scanné qu'une seule fois à l'entrée : un vendeur malhonnête peut avoir déjà utilisé ou revendu le même billet à plusieurs acheteurs.
Cette fiche est une information pédagogique, pas un conseil juridique personnalisé. Pour une situation précise, rapprochez-vous d'un professionnel du droit, d'une association de consommateurs agréée, ou utilisez notre outil d'analyse de capture d'écran.